常问问题 FAQs

1. 你们的雪茄在那入口?

我们陈列的雪茄均由古巴及欧洲等地区直接进口香港,而世界品牌則分别来自美国,英国,多米尼加等地方,再放置香港特区政府海关部门批出应课税品保税仓库内。我们保税仓库内设施齐备一切保湿及温度是固定的标准。

2. 我如何付款购买?

我们接受以银联作第三方支付平台处理线上付款交易,您也可以联系我们的客服团队,我们会为您提供支付说明。

3. 要养好一支雪茄需时多久?

品质稳定下来,在三个星期中,雪茄不论在湿度及柔软度上都会变得稳定,在抽用时会更加领略得到它的味度及质量。若能养至三个月,它的油份能更细致散发味度更平均雪茄在二至三年期后能达到湿度,油份及味道更醇的境界。

4. 保湿箱的湿度和温度标准是什么?

保湿箱的温度标准为16-20℃,湿度该为65-75%。

5. 如何得知T码的合含义?

古巴在T码上的编排系统,隋着产品新旧的次序而作出编码,你可以在官网找出你所需要的资料。如未能找到可与我们联络,我们会尽快给你回覆。    

 


6. 如何判断雪茄的各种状态?

质检人员在产品出库前会目视检测确保包装外观完好,过程中一般不会再次开封,避免对产品造成不必要的损伤。

但雪茄一旦离开了良好的环境,可能会有出现不同的状况,比如爆裂、发霉、有雪茄虫等。以下是您可能会遇到的情况:


【爆裂】

雪茄过于干燥,叶片表面有茎脉纵横暴凸的情况,烟头部分有开裂,凸起,手感干燥,捏起来有轻微辟啪作响的“沙沙”声。

 

【雪茄虫】

雪茄表面出现针孔大小的小洞,烟头部分有虫子掉出。遇到有雪茄虫的雪茄,应该尽快清除,避免感染其他雪茄。

 

【蓝绿霉】

如果雪茄持续与水接触或是保存环境湿度非常高,就会长出具有破坏性的蓝绿真菌,对雪茄和雪茄保湿盒都会产生影响。长出蓝绿真菌的雪茄应当被销毁,保湿盒应当被彻底清理并晾干。并把其他受感染的雪茄全部拿出来,不能与健康的雪茄放到一起。


【白霉】

相对于蓝绿霉白霉对雪茄的危害性会小一些,通常情况下从茄衣上轻轻将其拭去即可,因为雪茄是有生命的农产品,发霉是比较常见的症状,不用大惊小怪,用纸巾擦去白霉就好,基本不会影响口感。